| 販売業者 | 一般社団法人日本アニメフィルム文化連盟 |
| 所在地 | 177-0041 東京都練馬区石神井町3丁目17－14コスモス石神井公園104 |
| 電話番号 | 03-6555-3702 受付時間 10:00-17:00（土日祝を除く） |
| メールアドレス | info@nafca.jp |
| 代表責任者 | 福井智子、咲野俊介 |
| 追加手数料等の追加料金 | 配送料・手数料（一律.1,000円/注文） |
| 交換および返品（返金ポリシー） | ＜お客様都合の返品・交換の場合＞ 発送処理前の商品：ウェブサイトのキャンセルボタンを押すことで注文のキャンセルが可能です。 発送処理後の商品：未開封の商品は、商品到着後 10 日以内にお客様サポートセンター（info@nafca.jp）にご連絡いただいた場合に限り、お客様の送料負担にて返金又は同額以下の商品と交換いたします。開封後の商品は、返品・交換はお受けしておりません。 ＜商品に不備がある場合＞ 当社の送料負担にて返金又は新しい商品と交換いたします。まずはお客様サポートセンター（メールアドレス：info@nafca.jp）までご連絡ください。 |
| 引き渡し時期 | 商品は注文から5営業日以内に処理され、通常14日以内に発送処理いたします。予約商品については各商品ページに記載の時期に発送いたします。 |
| 受付可能な決済手段 | クレジットカード |
| 決済時期 | クレジットカード決済の場合はただちに処理されます。 |
| 販売価格 | 各商品ページに記載の金額 |
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